Elektrik faturalarına dikkat!

Bir tüketicinin baÅŸvurusunu deÄŸerlendiren Tüketici Sorunları Ä°l Hakem Heyeti, elektrik faturasına yansıtılan yüzde 15’lik kayıp kaçak bedelinin tüketiciye iadesine karar verdi.

Tüketici Sorunları Ä°l Hakem Heyeti BaÅŸkanı Tanrıverdi, "Kayıp kaçak varsa bunun kaçak kullanmayan iyi niyetle faturasını ödeyen kiÅŸilerden tahsil edilmesi yanlış" dedi.

KahramanmaraÅŸ'ta bir tüketicinin baÅŸvurusunu deÄŸerlendiren Tüketici Sorunları Ä°l Hakem Heyeti, elektrik faturasına yansıtılan yüzde 15 oranındaki kayıp kaçak bedelinin tüketiciye iadesine karar verdi. Tüketici Sorunları Ä°l Hakem Heyeti'ne baÅŸvuran Emine Saygılı, Eylül ayında kendisine gönderilen elektrik faturasındaki 11.17 liralık kayıp kaçak bedelinin haksız olduÄŸunu ileri sürerek, ÅŸikayetçi oldu. Bunun üzerine toplanan heyet, dağıtım ÅŸirketi AkedaÅŸ'tan savunma istedi.
Ä°lgili firma bu tahsilatının kendilerinin keyfi bir uygulaması olmadığını Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK) tarafından alınan kararı uyguladıklarını belirtti.
Heyet, Saygılı'nın müracaatını inceleyerek, elektrik faturasına yansıtılan yüzde 15 oranındaki 11.17'liranın iadesine karar verdi.
Tüketici Sorunları Ä°l Hakem Heyeti BaÅŸkanı Nesih Tanrıverdi, yaptıkları incelemede alınan bu paranın hukuka uygun olmadığına karar verdiklerini söyledi. Bu uygulamanın bir kaç yönüyle hukuka uygun olmadığını anlatan Tanrıverdi, ÅŸöyle konuÅŸtu:

Kaçak oranları farklı oluyor

"BilindiÄŸi üzere kayıp kaçak oranı bölgeden bölgeye farklılıklar gösteriyor. Ayrıca her bölgenin de ayrı bir dağıtım ÅŸirketi var. ÖrneÄŸin A bölgesinde yüzde 1 kayıp kaçak oranı varsa yüzde 15 kayıp kaçak bedeli tahsil ediyor. Bir baÅŸka bölgede ise kayıp kaçak oranı çok yüksek iken yine yüzde 15 kayıp kaçak bedeli alınıyor. Ä°kinci olarak Türkiye'de kayıp kaçak oranının ne kadar olduÄŸu tamamen tespit edilmiÅŸ deÄŸil. Yani yüzde 15 gibi bir uygulama var, ama gerçekten kayıp kaçak oranını bilimsel olarak tespit edilmiÅŸ durumda deÄŸil. Bilimsel bir kritere de dayanmıyor. Bu yönüyle de haksızlık içeriyor. DiÄŸer yandan fatura miktarı arttıkça bu bedelin oranı da artıyor. Bir tüketici 15 lira öderken bir diÄŸeri 45-50 lira ödeyebiliyor. Bizim için en önemli boyutu ise kayıp kaçak oranı varsa bunu kaçak kullananlardan tahsil etmek yerine iyi niyetle faturasını ödeyen, hukuka uygun davranan kiÅŸilerden tahsil edilmesi hukuka aykırı görüldü. Hakem heyetimiz bu bedelin tüketiciye iadesine karar verdi."

Aldıkları kararlardaki 1031 liraya kadar olan miktarın mahkeme niteliÄŸinde karar olduÄŸunu kaydeden Tanrıverdi, "Bu miktarın altındaki kararlarımız tarafları baÄŸlayıcı bir karardır. Bunun itiraz merci tüketici mahkemeleridir. Ä°lgili firma aldığımız bu karara 15 gün içerisinde itiraz edebilir" ÅŸeklinde konuÅŸtu.